(이미지 출처: https://dezyhuvewoli.maghreb-healthexpo.com/organizational-silence-7183cv.html) “자, 다른 의견 있으면 편하게 얘기해봐” “…….” “그래, 별다른 의견이 없으니 다들 동의하는 것이군. 이 건은 이렇게 진행하지.” 회의실에서 자주 연출되는 장면이다. 이는 동시에 리더들이 가장 자주하는 착각 혹은 자기 합리화의 장면이다. 우리는 ‘단순히 의견이 없기 때문에 침묵하는 것’과 ‘의견이 있음에도 침묵하는 것’을 반드시 구분해야 한다. 조직을 연구하는 학자들은 후자를 조직침묵(Organizational …
상반기 실적 정리했는지요? 최근 5~6월동안 10번이 넘는 성과관리 강의를 하며 많은 듣는 이야기는 평가 불신과 불공정입니다. 조직장은 상대평가 하의 낮은 등급 부여의 어려움, 목표의 정량화를 이야기합니다. 반면, 직원들의 성과관리에 대한 가장 큰 불만은 불공정성입니다. 불공정하다고 느끼는 원인이 무엇인지 아세요? 바로 점검과 피드백을 하는 면담이 없는 평가를 위한 평가입니다. 진정성이 담긴 면담 없이 성과관리가 진행되며, 결과만 …
핵심가치를 새롭게 정립하라는 미션이 HR부서에 주어졌습니다. 대표이사의 지시는 명확했습니다. 모든 직원이 참여해 ‘내가 만들었다’는 자부심이 느껴지는 기업가치를 발굴하라는 것이었습니다. 명확한 지시만큼 난이도 최상의 미션이었습니다. 600명에 달하는 모든 조직 구성원이 참여해 만든 핵심가치 발굴 과정과 핵심가치 내재화를 위한 활동을 3회에 걸쳐 공유하려 합니다. 1. 조직문화란 무엇인가? 핵심가치 발굴을 위한 TF가 꾸려졌습니다. 비트코인 채굴과 달리 …
최근, 필자는 취향 테스트를 해본 적 있다. 두 가지 선택지 중 하나를 고르게 하는데, 질문이 다양했다. 민초와 반민초, 찍먹과 부먹, 물냉과 비냉! 둘 중 하나를 직관적으로 대답하다 보면, 취향을 알게 된다는 것이다. 작년에는 MBTI가 선풍적인 유행이었다. 외향형은 인싸가 되고, 내향형은 아싸가 된다. 인식형은 게으르고, 판단형은 부지런하다. 물론 필자처럼 내향과 외향 사이에 어정쩡하게 머문 사람도 있었겠지만, …
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