Dark side of HR 3탄 – 조직침묵(Organizational silence)
(이미지 출처: https://dezyhuvewoli.maghreb-healthexpo.com/organizational-silence-7183cv.html) “자, 다른 의견 있으면 편하게 얘기해봐” “…….” “그래, 별다른 의견이 없으니 다들 동의하는 것이군. 이 건은 이렇게 진행하지.” 회의실에서 자주 연출되는 장면이다. 이는 동시에 리더들이 가장 자주하는 착각 혹은 자기 합리화의 장면이다. 우리는 ‘단순히 의견이 없기 때문에 침묵하는 것’과 ‘의견이 있음에도 침묵하는 것’을 반드시 구분해야 한다. 조직을 연구하는 학자들은 후자를 조직침묵(Organizational …