리더가 구성원에게 하는 피드백이 독이 아니라 약이 되게 하려면 어떻게 해야 될까? 먼저 리더가 피드백에 대한 인식부터 바꾸어야 한다. 리더는 피드백이 잔소리가 아니라 구성원의 성과를 개선하고 변화를 이끌어 내기 위한 매우 중요한 리더십 행위로 인식해야 한다.  효과적인 피드백은 구성원이 자신이 문제 뿐만 아니라 긍정적인 면을 인식하고 자발적으로 개선을 위한 노력을 하여 잠재력을 개발하고 성장하게 만드는 …

독이 아니라 약이 되는 리더의 피드백 더 보기 »