2021년이 이제 채 한 달도 남지 않았습니다. 팬데믹이라는 터널에서 벗어날 수 있을 것만 같은 빛줄기가 눈 앞에 보이는 듯 하더니, 최근 오르락내리락 하는 코로나 확진자 수 추이와 새로운 변이 바이러스의 등장을 보고 있자면 ‘끝날 때까지 끝난 게 아니다’라는 구절을 되새기게 됩니다. 기업 복지 사례를 다루던 지난 시리즈인 <웰슐랭 가이드>를 시작하는 글에서 제가 토마스 프리드먼의 …
비교적 빠른 기간 내에 매니저가 되면서 중간 리더의 롤이 시작되었다. 새로운 커리어 여정을 그려보기도 하고, 고민이 시작되는 출발점이 되기도 했다. 내가 관리하는 팀원이 처음 생겼을 때 가장 어려움을 겪었던 점은 역시나 업무 분장과 내가 하던 실무를 팀원에게 인계하며 서로 신뢰를 쌓는 시간이었던 것 같다. 이 과정에서 리더의 지침은 많지만, 리더보다 중간 리더가 더 많은데 중간 …
4. 개인 차이와 조직적 제약은 무엇인지 앞 서 열거한 ‘의사결정 과정 오류’는 실제로 빈번하게 발생한다. 여기에 ‘직관적 의사결정(intuitive decision making)’까지 더하면, 합리적인 의사결정은 요원할 뿐이다. 하지만 이 같은 오류는 ‘개인의 성격’과 ‘성(性)’에 따라 ‘의사결정’의 질적 수준이 달라지기도 한다는 연구 결과도 있다. 이를테면 성격 특성에 따라 ‘오류(bias)’를 받아들이는 정도가 다르다는 것이다. ‘성별’ 역시도 이와 같다. …
삼성전자의 인사제도 개선 삼성전자는 세계적 기업이다. 이 회사의 인사제도 개선은 글로벌 기업의 위상과 영향력을 생각할 때 늦은 감이 있다. 삼성전자의 인사제도 개선은 글로벌 기업보다는 국내 기업 전체에 영향을 주기에 그 파급효과를 생각하지 않을 수 없다. 인사 담당자로서 고려해야 할 점은 무엇일까? ① 직급 폐지 후 ‘선배와 후배’의 관계 정립. 지금까지는 ‘선배에 의한 후배 지도’가 …
퇴근하고 집에 갔더니 아내와 아이 모두 기분이 매우 안 좋다. 부모와 자녀 사이에 이런 표현을 쓰기엔 좀 그렇지만 ‘싸웠다’고 한다. 이유를 들어보니 아내의 입장에서는 6세라면 당연하고도 자연스럽게 한글을 공부하고 읽어야 하는데 아이가 자꾸 꾀만 낸다는 것이었다. 그리고 아이의 입장에서는 하기 싫었음에도 엄마가 하자고 해서 따랐는데 엄마가 자꾸 짜증을 낸다고 말한다. 이런 다툼이 자주 생기게 되어 …
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