중소기업 인사담당자의 업무이야기

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안녕하세요. HR앰버서더 7기 정하빈 입니다. 저는 현재 심장 제세동기를 만드는 의료기기 제조업 인사총무팀에서 근무하고 있으며 중소기업 인사담당자로 열심히 살아가고 있습니다.

 

최근 취업한파가 계속 이어지고 있는데요. 인사팀의 경우 임직원 30명당 인사담당자 1명꼴로 있는 경우를 많이 봐왔고 그만큼 인사팀 TO는 많지 않다고 생각합니다. 따라서 인사직무로 취업을 희망하는 취업준비생 분들이 인사팀이 별도로 있는 중견기업, 대기업으로의 취업은 정말 쉽지 않다고 생각이 듭니다.

 

이번 아티클은 그럼에도 불구하고 인사직무를 희망하고 중소기업에서 첫 커리어를 시작하고자 하는 취업준비생 분들께 중소기업 인사팀에서는 어떤 일을 하는지 소개하면서 지금까지 제 업무도 정리해보고자 합니다. 취업 준비를 하시는데 있어서 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 기존 인사담당자 분들은 중소기업 인사담당자가 하는 일을 참고로 봐주시면 감사드리겠습니다. 제가 속한 산업군이 의료기기 제조업이다 보니 제가 경험한 업무 위주로 소개하는 점 양해 부탁드립니다.

 

중소기업의 경우 인사팀이 별도로 있기 보다는 인사총무팀, 경영지원팀처럼 업무의 범위가 넓은 경우가 많습니다. 저 역시 인사총무팀 소속이며 신입사원의 경우 처음에는 인사 업무보다는 총무 업무의 비중이 많을 텐데요. 먼저 제가 담당하고 있는 업무를 구분해봤습니다. 또한 상세업무는 대표적인 업무 몇 개만 소개해 드리고자 합니다.

우선 제가 몸 담고 있는 의료기기 제조업에서 빠질 수 없는 품질심사 (ISO/GMP) 이야기를 해보려 합니다. 품질심사는 인사총무팀 뿐만 아니라 회사 전 부서가 다같이 준비하여 대응하는 심사인데요. 정확한 명칭은 “품질경영시스템”으로 최고경영자가 중심이 되어서 고객요구사항 및 고객만족, 품질확보를 통해 기획, 설계, 구매, 생산, 납품, 서비스 등 경영활동에 전반에 걸쳐 모든 조직 구성원이 참여하는 전사적 경영관리시스템 입니다. (출처 : 인증경영지원센터) 이 때 인사총무팀에서는 임직원들의 교육훈련계획 및 실시상황을 문서화하여 증빙해야 하고 품질에 영향을 줄 수 있는 소프트웨어 프로그램 매뉴얼과 임직원들의 업무역량을 파악하여 각 인원별로 자격인정을 알맞게 부여해야 합니다. 특히 자격인정의 경우 인정요건에 맞지 않는 직원에게 자격을 임의로 부여한다면 최악의 경우 심사 부적격 판정으로 인한 제품 리콜을 받을 수도 있습니다. 정확한 자격인정을 위해서 임직원분들의 이력서도 꼼꼼하게 봐야 하고 핵심역량도 파악해야 하기 때문에 인사총무팀에서 해야 하는 필수 업무 중 하나입니다😊

 

이어서 중소기업 인사담당자 분들이라면 많이 들어 보셨을 청년내일채움공제, 중소기업 취업자 소득세 감면, 근로자휴가지원사업 등 지원금 관련 업무입니다. 과거에는 내일채움공제가 혜택이 많았는데 최근 들어 지원자격, 수령금 등 상당부분이 개편되었습니다. 현재 재직중인 회사도 2022년도 까지는 신청가능 기업이었지만 2023년도부터 제외되었습니다. (50인미만 건설업, 제조업 가능) 따라서 기존 신청자에 한하여 관리 중이며 개인별로 총 5회차 지원금 신청 시 급여증빙자료를 제출해야 하기 때문에 인사총무팀에서 담당하고 있습니다. 소득세 감면의 경우 주로 청년 근로자 분들 대상으로 진행하고 있으며 기본적으로 연말정산 때 1회 일괄적용을 원칙으로 하고 있으나 희망자에 한하여 매월 감면 적용하고 있습니다. 국세청 홈택스에서 직접 신청하여 진행하고 있으며 중소기업 청년근로자에게 꼭 필요한 제도라고 생각합니다😊

근로자 휴가지원사업은 정부와 기업이 근로자의 국내여행경비를 지원하는 사업입니다. 개인 20만원, 정부10만원, 기업10만원 총 40만원의 휴가샵 포인트를 사용 할 수 있는데요. 처음 도입 할 때 신청자수가 생각보다 많아서 반응이 꽤 좋았던 복지였습니다. 신청서류나 절차가 복잡하지 않고 기업의 경우 가족친화인증 등 정부인증 시 가점혜택도 있으니 중소기업 인사담당자 분들은 한번쯤 생각해보셔도 좋을 것 같습니다.

 

마지막으로 행사 및 주식관련 업무입니다. 상장회사에서 IR부서가 따로 있지 않은 경우 주식관련업무도 인사총무팀에서 진행합니다. 매년 3월 주주총회 준비를 비롯하여 분기마다 인원현황 및 급여현황을 업데이트 해야 합니다. 주주총회는 법무법인과 같이 준비하지만 챙겨야 할 서류들이 굉장히 많기 때문에 이 때만큼은 꼼꼼하게 실수하지 않도록 해야 합니다.

인사총무팀에서는 크고 작은 행사준비를 해야 할 때가 정말 많습니다. 매년 창립기념일, 송년회, 워크샵 등 장소 섭외부터 현수막, 기념품, 버스대절, 초청장 등등  아티클을 쓰고 있는 지금도 다음주에 당장 송년회가 있어서 챙겨야 할 사항들이 정말 많은데요. 행사야 말로 팀워크가 발휘되어야 할 대표적인 업무가 아닌가 하는 생각이 듭니다.

 

이번 아티클은 제가 하고 있는 업무를 정리해보면서 대표적인 업무들에 대해 이야기 해보았습니다. 중소기업은 아무래도 업무 범위가 넓다 보니 여러 일들을 수행해야 하는데요. 그럼에도 불구하고 각자의 자리에서 하루하루 성장을 위해 달려가고 있는 중소기업 HRer 분들 항상 존경합니다!!:) 긴 글 읽어주셔서 감사드립니다😊

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