라인이 만들어가는 뉴노멀, Hybrid Work

라인이 추구하는 가치는 ‘WOW(와우)’에 응축되어 있다. 
WOW는 ‘처음 접하는 경험이자 친구들에게 알려주고 싶은 감동’이다.

이는 제품이나 서비스에만 국한된 이야기가 아니다. 
라인은 직원들(라이너)들이 소속 조직이나 맡고 있는 업무에서도 WOW를 외칠 수 있는 
문화·환경·제도·프로그램 등을 제공하기 위해서도 노력하고 있다. 최근 코로나19 여파로 
시행하고 있는 재택근무제도에 더하여 ‘하이브리드 워크’를 통해 일의 뉴노멀을 만들어가고 있다.


지난 5월과 6월, 다양한 곳에서 유연하게 근무할 수 있는 파일럿 프로그램인 ‘...에서 한 달 일하기’를 
실시했다. 이 프로그램의 시행이 가능했던 이유로 공통적으로 꼽은 원동력은 회사와 구성원, 그리고 
구성원 간의 ‘신뢰’였다.




라인은 업무성격, 프로젝트 주기 및 글로벌 협업 정도 등을 고려해 조직별로 자율 선정한 근무형태에 따라 
전일 완전재택 옵션부터 주 N회 출근 등 다양한 옵션으로 근무방식을 운영하고 있다. 
또한 오피스내 설비를 활용하는 직무 등 업무 성격에 따라 오피스 근무가 필요한 임직원은 출근을 유지한다.



‘원하는 곳에서 한 달 일하기’ 파일럿 프로그램을 통해 다양한 근무지에서 유연하게 일하는 경험을 기반으로 
효율적인 업무수행을 위해 전 임직원이 함께 지켜야 할 규칙인 ‘그라운드룰’을 한 단계 더 발전시켰다.




이에 따라 장기간의 선택적 재택근무 시행 결과, 라인 임직원은 어디에서 일하느냐에 상관없이 
상호 간의 ‘신뢰’와 ‘자율성’을 바탕으로 업무성과를 창출해낼 수 있음을 입증했다.

라인은 앞으로도 임시적인 아닌 장기적 관점에서 유연하고 효율적인 근무형태를 만들고 
발전시켜 나갈 수 있도록 다양한 시도를 지속 시행할 예정이다.



*해당 게시물은 월간인사관리 9월호 기사를 재편집한 내용입니다.

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