People Analytics 101 9편 : 8문8답

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오늘은 특별히 PA or HRA에서 많이 나오는 질문들에 대해 정리해보겠습니다.

 

HR analytics는 어떤 의미인가요? 어떤 목적을 가지고 있나요?

HR analytics는 인사 데이터를 수집, 정제, 분석하고 이를 기반으로 인사 관련 정책과 전략을 수립하고 실행하는 과정을 의미합니다. HR analytics의 목적은 기존의 인사 관련 문제를 식별하고 해결하기 위해 인사 데이터를 이용하는 것입니다. HR analytics를 통해 인사 관련 정책과 전략을 수립할 수 있고, 이를 통해 조직의 인사 관리 성과를 개선할 수 있습니다. HR analytics는 인사 데이터를 이용해 조직의 인사 전략을 수립하고 이를 실행할 수 있게 해주는 장점을 가지고 있습니다.

 

HR analytics를 수행하기 위해서는 어떤 준비가 필요한가요? 준비 과정에서 주의해야 할 점은 무엇이 있나요?

HR analytics를 수행하기 위해서는 먼저 필요한 데이터를 수집하고 분석하기 위해 관련 전문가를 모집해야 합니다. 또한, 데이터는 올바르게 분석하기 위해 완전하고 일관되고 최신의 데이터 소스가 있어야 합니다. 또한 보안과 개인 정보 보호를 위해 적절한 보안 정책을 적용해야 합니다. 그리고 이 모든 작업을 수행하기 위해서는 역량과 경험이 많은 전문가가 필요합니다.

그 외에 HR analytics를 수행할 때 중요한 사항으로는 통계를 사용하여 객관적인 결과를 그리고 이해하는 것, 관련된 제품과 시스템을 사용해서 데이터 관리가 잘 되도록 하는 것, 경제적 측면과 비용에 관한 것 등이 있습니다.

또한 HR analytics를 수행할 때 주의해야 할 점으로는 데이터 사용의 완전성과 일관성을 확인하는 것, 보안과 개인 정보 보호를 수행하는 것, 기술적 장치와 기능에 대한 IT 지원을 수행하는 것, 관리 방법을 소개하고, 관리 기록을 유지하는 것 등이 있습니다.

더불어 HR analytics를 수행하기 위해서는 분석결과를 이해하고 사람들의 통찰력에 따라 또는 자동으로 조정할 수 있는 프로세스를 개발해야 합니다. 이전에 수행한 분석 결과를 비교하고, 또는 업데이트된 데이터를 이해하기 위해 새로운 분석 방법을 개발하는 것도 중요합니다.

또한, 관련 데이터를 수집할 때 목적과 이해 측면에서 좋은 솔루션을 선택하는 것도 중요합니다. 분석결과를 활용할 수 있는 맞춤형 리포트를 만들거나 이를 기반으로 전략을 개발할 수 있는 도구를 구축하는 것도 중요하며 프로젝트 및 사업을 성공적으로 관리하기 위해 업무 환경과 품질 관리 시스템, 또는 규칙 및 절차를 캡슐화하는 것도 중요합니다. 이러한 작업을 위해 관련 지식과 기술과 관련된 전문적인 역량이 있는 전문가가 필요합니다.

최종적으로 HR analytics를 수행할 때 중요한 것으로는 데이터 사용과 분석, 데이터 관리, 보안 및 개인정보 보호, 통계 적용, 프로젝트 관리 및 기타 요구사항을 수행하는 것이 포함됩니다.

 

HR analytics를 수행할 때 사용할 수 있는 데이터는 어떤 것들이 있나요? 어떤 데이터를 사용할 경우 어떤 장단점이 있나요?

HR analytics를 수행할 때 사용할 수 있는 데이터는 인적, 직무, 재직, 전환, 인건비, 재택근무 등과 같은 인사 데이터입니다. 인사 데이터 외에도 조직의 재무, 생산, 영업, 소비자 등과 같은 정보도 HR analytics에 사용될 수 있습니다.

HR analytics에 사용되는 데이터의 장단점은 어떤 데이터가 사용되고 있는 경우에 따라 달라집니다. 인사 데이터는 HR analytics를 수행할 때 꼭 필요한 자료이기 때문에 조직의 인사 정책과 전략을 수립하기 위해 꼭 필요한 자료입니다.

하지만 인사 데이터만으로 HR analytics를 수행할 경우, 조직의 전반적인 상황을 식별하기 어렵거나, 조직의 인사 정책과 전략을 수립할 수 있는 정도가 제한적일 수 있습니다. 조직의 재무, 생산, 영업, 소비자 등과 같은 정보를 추가로 수집하고 이를 이용해 HR analytics를 수행할 경우, 조직의 전반적인 상황을 식별하고 조직의 전략을 수립할 수 있는 정도가 더욱 넓어질 수 있습니다. 그러나 추가로 수집하는 데이터의 양이 많아지게 되면, 데이터 정제, 분석, 전략 수립, 실행 등의 과정에서 소모되는 시간과 비용이 증가할 수 있습니다. 또한, 추가로 수집하는 데이터가 정확하지 않을 경우, 잘못된 정책과 전략이 수립될 수 있기 때문에 주의해야 합니다.

따라서 HR analytics를 수행할 때 적절한 데이터를 수집하고, 정확하게 정제하고, 이를 이용해 적절한 정책과 전략을 수립하고 실행하는 것이 중요합니다

 

HR analytics를 수행할 때 사용할 수 있는 분석 방법은 어떤 것들이 있나요? 이런 분석 방법을 사용할 경우 어떤 장점이 있나요?

HR analytics를 수행할 때 사용할 수 있는 분석 방법에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

  1. 지표 분석: 인사 데이터를 수집한 후, 이를 이용해 조직의 인사 상황을 식별하고 지표를 설정하는 방법입니다. 인사 지표로는 인원 수, 인건비, 인사 이직율, 재직율, 연봉, 교육 참여율 등이 있습니다. 지표 분석을 수행할 경우, 조직의 인사 상황을 식별할 수 있고, 조직의 인사 정책과 전략을 수립할 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 지표 설정과 측정 방법에 있어 주의가 필요합니다.
  2. 기계학습: 기계학습을 이용할 경우, 일반적인 지표 분석보다 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있는 정도가 더욱 넓어집니다. 인사 데이터와 조직의 상황 데이터를 이용해 기계학습 알고리즘을 적용할 경우, 이를 기반으로 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있습니다.
  3. 시각화: 인사 데이터를 시각화 하는 방법입니다. 인사 데이터를 시각화 할 경우, 조직의 인사 상황을 시각적으로 파악할 수 있게 되고, 인사 정책과 전략을 수립할 때 참고할 수 있는 자료가 될 수 있습니다. 시각화 방법으로는 차트, 그래프, 지도 등이 있습니다. 시각화를 이용할 경우, 조직의 인사 상황을 쉽게 이해할 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 시각화를 이용할 경우, 자료의 정확성과 신뢰성을 유지하도록 주의해야 합니다.
  4. 인공지능: 인사 데이터와 조직의 상황 데이터를 인공지능 알고리즘을 적용하는 방법입니다. 인공지능을 이용할 경우, 일반적인 지표 분석과 기계학습보다 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있는 정도가 더욱 넓어집니다. 인공지능을 이용할 경우, 조직의 인재관리 전략과 정책을 자동화할 수 있고, 인재 관리 과정에서 소비되는 시간과 비용을 줄일 수 있는 장점이 있습니다. 그러나 인공지능을 이용할 경우, 인재 관리 과정에서 자동화되기 때문에 사람의 인정과 사고가 제한될 수 있고, 인공지능 알고리즘의 정확성과 신뢰성을 고려해야 합니다.
  5. 통계분석: 인사 데이터를 통계분석 기법을 이용하는 방법입니다. 통계분석을 이용할 경우, 인사 데이터의 경향과 특성을 식별할 수 있게 됩니다. 통계분석을 이용할 경우, 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 참고할 수 있는 자료가 될 수 있습니다. 그러나 통계분석을 이용할 경우, 데이터의 정확성과 신뢰성을 고려해야 합니다.

이외에도 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 사용할 수 있는 방법으로는 인터뷰, 자기주도적 교육 등이 있습니다.

또한 이러한 분석방법에는 다음과 같은 장점들이 있습니다.

  1. 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 참고할 수 있는 자료를 제공할 수 있습니다. 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 HR analytics를 적용할 경우, 조직의 인재관리 상황을 정확하게 이해할 수 있고, 조직의 인재관리 전략과 정책을 개선할 수 있습니다.
  2. 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 인재관리 전략과 정책을 자동화할 수 있습니다. 조직의 인재관리 전략과 정책을 자동화할 경우, 인재 관리 과정에서 소비되는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
  3. 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 때 인재관리 전략과 정책에 대한 직원들의 의견과 인식을 수렴할 수 있습니다. 직원들의 의견과 인식을 수렴할 경우, 조직의 인재관리 전략과 정책을 개선할 수 있고, 직원들의 인재관리 정책에 대한 인식과 참여도를 높일 수 있습니다.

 

HR analytics를 수행한 결과를 어떻게 이용할 수 있나요? HR analytics 결과를 이용할 수 있는 예시는 무엇이 있나요?

HR analytics를 수행한 결과는 조직의 인재관리 전략과 정책 수립, 인재 유치 및 개발, 인사 경영 성과 개선 등 다양한 분야에서 이용할 수 있습니다. 예를 들어, HR analytics 결과를 이용해 조직에서 우수한 인재를 유치할 수 있고, 이를 기반으로 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있습니다. HR analytics 결과를 이용해 인재 유치 및 개발 프로그램을 수립할 수 있고, 이를 통해 조직의 인재 개발 효과를 극대화할 수 있습니다. 또한 HR analytics 결과를 이용해 조직의 인재 경영 성과를 개선할 수 있고, 조직의 인재 관리 상황을 정확하게 이해할 수 있습니다.

  1. 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있습니다. HR analytics 결과를 이용해 조직의 인재 관리 상황을 정확하게 이해할 수 있고, 이를 기반으로 조직의 인재관리 전략과 정책을 수립할 수 있습니다.
  2. 인재 유치 및 개발 프로그램을 수립할 수 있습니다. HR analytics 결과를 이용해 조직에서 개발이 필요한 인재들을 식별할 수 있고, 이를 기반으로 인재 유치 및 개발 프로그램을 수립할 수 있습니다.
  3. 조직에서 인재 이직 유의미성을 식별할 수 있습니다. HR analytics 결과를 이용해 조직에서 인재 이직 유의미성을 식별할 수 있고, 이를 기반으로 조직의 인재 경영 전략과 정책을 수립할 수 있습니다.
  4. 조직 내의 인재 상실 위험 원인을 식별하고 개선할 수 있습니다. HR analytics 결과를 이용해 조직 내의 인재 상실 위험 원인을 식별할 수 있고, 이를 기반으로 조직의 인재 개발 전략과 정책을 수립할 수 있습니다. 예를 들어, HR analytics 결과를 이용해 인재 상실 위험이 있는 인재들의 직무 불만을 식별할 수 있고, 이를 기반으로 직무 교육과 직무 진급을 제공하거나, 조직 내의 커뮤니케이션 문제를 개선할 수 있습니다.

 

HR analytics를 수행할 때 어떤 인프라가 필요한가요? 인프라를 어떻게 구축할 수 있나요?

HR analytics를 수행할 때 필요한 인프라는 다음과 같습니다.

  1. 데이터 수집, 저장, 분석 인프라: HR analytics를 수행할 때는 인사 데이터를 수집, 저장, 분석 할 수 있는 인프라가 필요합니다. 인사 데이터 수집 및 저장, 분석 인프라는 인사관리 시스템, 인사관리 솔루션, 인사관리 정보 시스템 등으로 구축할 수 있습니다. 인프라 구축 전에는 조직의 요구 사항과 제약 조건, 예산 등을 고려해야 합니다.
  2. 인사 데이터 분석 전문가: HR analytics를 수행하기 위해서는 인사 데이터를 분석할 수 있는 전문가가 필요합니다. 인사 데이터 분석 전문가는 인사 데이터를 수집, 정제, 분석, 시각화 할 수 있는 전문가입니다. 인사 데이터 분석 전문가는 데이터 분석도 하면서 인사관리 정책과 전략까지 수립할 수 있는 사람입니다.

이렇듯 HR analytics를 수행하기 위해서는 인사 데이터를 수집, 정제, 분석, 시각화 할 수 있는 인프라가 필요하며 인프라 구축은 인사 데이터를 수집할 수 있는 시스템과 저장, 관리할 수 있는 저장소, 분석 및 시각화 할 수 있는 도구 마지막으로 이를 활용하여 인사관리로 연결할 수 있는 사람이 필요합니다.

 

HR analytics를 수행할 때 어떤 인력이 필요한가요?

HR analytics를 수행할 때 필요한 인력은 주로 다음과 같습니다.

  1. 데이터 전문가: HR analytics를 수행할 때는 데이터 전문가가 필요합니다. 데이터 전문가는 데이터를 수집, 저장, 분석할 수 있어야 합니다. 예를 들어, SQL과 같은 데이터베이스 언어를 사용할 수 있어야 합니다.
  2. 인사 전문가: HR analytics를 수행할 때는 인사 전문가가 필요합니다. 인사 전문가는 인사 정책과 프로세스에 대한 이해도가 높아야 합니다. 인사 전문가는 HR analytics가 제공한 결과를 인사 정책과 프로세스 개선에 적용할 수 있어야 합니다.
  3. 비즈니스 전문가: HR analytics를 수행할 때는 비즈니스 전문가가 필요합니다. 비즈니스 전문가는 HR analytics가 제공한 결과를 조직의 전반적인 전략과 연계할 수 있어야 합니다.

이 3가지 역량을 융합하여 커뮤니케이션 할 수 있는 사람이 있을때 HR analytics를 성공적으로 수행할 수 있습니다.

 

마지막으로 HR analytics를 수행할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?

  1. 데이터 정확성과 신뢰성: HR analytics를 수행할 때 사용하는 데이터의 정확성과 신뢰성은 중요합니다. 데이터가 정확하지 않거나 신뢰성이 떨어지면, 정확한 결과를 얻을 수 없게 됩니다. 따라서 HR analytics를 수행할 때는 정확하고 신뢰성 있는 데이터를 수집하고 관리할 것을 권장합니다.
  2. 개인정보 보호: HR analytics를 수행할 때는 개인정보 보호를 유의해야 합니다. 인사 데이터는 개인정보가 포함될 수 있기 때문입니다. 개인정보 보호를 유의할 경우, 조직은 개인정보 유출 사고로 인한 책임을 지지 않게 됩니다. 개인정보 보호를 유의하는 방법으로는 개인정보 수집 동의서 제공, 개인정보 처리방침 제공, 개인정보 암호화 등이 있습니다. 개인정보 보호를 유의할 경우, HR analytics를 수행할 때 조직의 신뢰성과 인기도가 상승할 수 있게 됩니다.
  3. 적절한 지표 선택: HR analytics를 수행할 때는 적절한 지표를 선택해야 합니다. 지표가 적절하지 않으면, 잘못된 결과가 나올 수 있습니다.
  4. 데이터 수집과 관리: HR analytics를 수행할 때는 인사 데이터를 수집하고 관리할 필요가 있습니다. 인사 데이터를 적절하게 수집하고 관리하면, HR analytics를 수행할 때 유용한 정보를 얻을 수 있게 됩니다. 인사 데이터 수집 방법으로는 인사 서류, 인터뷰, 온라인 설문조사 등이 있습니다. 인사 데이터 관리 방법으로는 인사관리 시스템, 인사 데이터베이스, 인사 정보 제공 웹사이트 등이 있습니다. 인사 데이터 수집과 관리를 제대로 수행할 경우, HR analytics를 수행할 때 정확한 결과를 얻을 수 있게 됩니다.
  5. 인사 정책과 프로세스 개선: HR analytics를 수행한 결과를 기반으로 인사 정책과 프로세스를 개선할 수 있습니다. 인사 정책과 프로세스 개선은 조직의 생산성과 효율을 높이기 위해 중요합니다. 인사 정책과 프로세스 개선을 위해서는, HR analytics가 제공한 결과를 충분히 고려해야 합니다. 인사 정책과 프로세스 개선을 위한 적절한 조치를 취할 수 있도록 충분한 시간과 자원을 투자해야 합니다.
  6. 인사 데이터의 적절한 용도: HR analytics를 수행할 때 수집한 인사 데이터는 적절한 용도 이외에 사용되어서는 안됩니다. 인사 데이터는 인사 정책과 관련된 용도 이외에 사용될 수 없으며, 적절한 사용 절차를 지키기 위해서는 인사 데이터 용도 정책과 절차를 수립하고 준수해야 합니다.
  7. 고객 중심의 접근 방식: HR analytics를 수행할 때는 고객 중심의 접근 방식을 취해야 합니다. 인사 데이터는 조직의 직원들을 중심으로 한 데이터이기 때문입니다. 직원들의 입장과 요구 사항을 고려하여, 직원이 원하는 결과를 제공할 수 있도록 HR analytics를 수행해야 합니다.
  8. 데이터 보안: HR analytics를 수행할 때는 인사 데이터가 직원의 개인정보를 포함할 수 있으므로, 데이터 보안이 중요합니다. 인사 데이터는 적절한 암호화가 적용되어야 하고, 접근권한은 인사 업무를 수행하는 직원만 가지고 있어야 합니다.
  9. 적절한 인프라 구축: HR analytics를 수행할 때는 적절한 인프라가 구축되어 있어야 합니다. 적절한 인프라는 데이터를 수집, 저장, 분석할 수 있는 기반이 됩니다. 적절한 인프라가 없다면, 정확한 HR analytics가 수행되지 않을 수 있습니다.
  10. 적절한 인력 모집: HR analytics를 수행할 때는 적절한 인력을 모집해야 합니다. HR analytics를 수행하기 위해서는 데이터 전문가, 인사 전문가, 비즈니스 전문가가 필요할 수 있습니다. 적절한 인력을 소집하면, 정확한 HR analytics가 수행될 수 있습니다.
  11. 정기적인 데이터 업데이트: HR analytics를 수행할 때는 정기적으로 데이터를 업데이트해야 합니다. 인사 데이터는 상시적으로 변화하기 때문입니다. 정기적으로 데이터를 업데이트하면, 정확한 HR analytics가 수행될 수 있습니다.
  12. 적절한 시간 관리: HR analytics를 수행할 때는 적절한 시간 관리가 중요합니다. HR analytics는 시간이 오래 걸리는 작업일 수 있습니다. 적절한 시간 관리를 하면, 일관성 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
  13. 일관성 있는 접근 방식: HR analytics를 수행할 때는 일관성 있는 접근 방식을 취해야 합니다. 일관성 있는 접근 방식은 정확한 결과를 얻을 수 있도록 합니다. 일관성 있는 접근 방식을 유지하기 위해서는, 자주 사용하는 지표와 방법을 정해두고 이를 준수해야 합니다.

HR analytics를 행할 때 주의해야 할 점은 위와 같습니다. 이를 준수해야 정확한 HR analytics가 수행될 수 있고, 이를 기반으로 조직의 인사 정책과 프로세스를 개선할 수 있습니다. 각각의 점에 대해 자세히 알아보고, 적절한 접근 방식을 선택하는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

마지막으로… 이 글은 GPTchat이 작성하였고 저는 정리만 했습니다. 질문 또한 GPTchat에서 생성하였습니다.

제 생각과도 거의 일치합니다. ㅎ

 

 

8편 다시보기

People Analytics 101 8편 : 균형

 

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redippi
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redippi
1 년 전

소름이네요 마지막이

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